1. Opće informacije
Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način trgovačko društvo PROIZVODNJA GRABOVAC j.d.o.o., sa sjedištem na adresi Ulica hrvatskih branitelja 52, 21260 Donji Proložac, Hrvatska, OIB: 18538517655, MBS: 060430341, datum osnivanja 19.04.2021., kao voditelj obrade osobnih podataka, prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke korisnika i posjetitelja web stranice proizvodnjagrabovac.hr.
Zaštitu privatnosti i osobnih podataka shvaćamo ozbiljno te osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske i Europske unije. GDPR propisuje obvezu informiranja ispitanika o obradi njihovih osobnih podataka te uređuje njihova prava u vezi s obradom.
2. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
PROIZVODNJA GRABOVAC j.d.o.o.
Ulica hrvatskih branitelja 52
21260 Donji Proložac
Hrvatska
OIB: 18538517655
MBS: 060430341
E-mail: info@proizvodnjagrabovac.hr
Telefon: +385 99 678 9264
3. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:
3.1. Podaci koje nam dostavite izravno
Kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona, možemo prikupljati:
• ime i prezime
• e-mail adresu
• broj telefona
• sadržaj poruke ili upita
• druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite
3.2. Tehnički podaci
Prilikom korištenja web stranice mogu se automatski prikupljati određeni tehnički podaci, kao što su:
• IP adresa
• datum i vrijeme pristupa
• vrsta preglednika i uređaja
• tehnički zapisnici poslužitelja
• osnovni podaci potrebni za sigurnost i funkcioniranje web stranice
3.3. Podaci prikupljeni putem Google reCAPTCHA sustava
Na web stranici koristimo Google reCAPTCHA radi zaštite kontakt obrasca od neželjene pošte, zlouporabe i automatiziranih upita. Google navodi da je reCAPTCHA usluga namijenjena zaštiti web stranica od spama i zlouporabe.
4. Svrhe obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
4.1. Odgovaranje na upite
Podatke koje nam dostavite putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit, dostavili informacije ili dogovorili daljnju komunikaciju.
4.2. Poslovna komunikacija i izrada ponuda
Ako nas kontaktirate radi suradnje, ponude ili usluge, vaše podatke obrađujemo radi pripreme ponude, komunikacije i eventualnog sklapanja ili izvršenja ugovora.
4.3. Sigurnost web stranice i zaštita od zlouporabe
Određene tehničke podatke obrađujemo radi sigurnosti web stranice, zaštite sustava, administracije i sprječavanja zlouporaba, uključujući zaštitu obrazaca putem Google reCAPTCHA sustava.
4.4. Ispunjavanje zakonskih obveza
Određene podatke možemo obrađivati radi vođenja poslovne dokumentacije i ispunjavanja obveza koje proizlaze iz računovodstvenih, poreznih i drugih propisa.
5. Pravne osnove obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova:
• radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
• radi izvršavanja ugovora, kada je to primjenjivo
• radi ispunjavanja zakonskih obveza
• na temelju legitimnog interesa, kada je to nužno za poslovnu komunikaciju, sigurnost web stranice i zaštitu poslovanja
• na temelju privole, kada je privola potrebna, osobito za kolačiće koji nisu tehnički nužni
GDPR uređuje pravne osnove obrade, a AZOP naglašava da ispitanik mora biti jasno informiran o svrsi i pravnoj osnovi obrade.
6. Primatelji i izvršitelji obrade
Vaši osobni podaci mogu biti dostupni ili proslijeđeni samo kada je to potrebno i zakonito, primjerice:
• pružatelju hosting usluge
• pružatelju usluge održavanja web stranice i IT podrške
• pružatelju e-mail usluge
• Googleu, u mjeri u kojoj je to potrebno za rad reCAPTCHA sustava
• nadležnim državnim tijelima, kada to zahtijevaju propisi
Osobni podaci neće biti prosljeđivani trećim osobama bez odgovarajuće pravne osnove.
7. Prijenos podataka u treće zemlje
Budući da na web stranici koristimo Google reCAPTCHA, određeni podaci mogu biti dostupni Googleu. To može uključivati prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, ovisno o načinu rada i infrastrukturi pružatelja usluge. Google informacije o obradi osobnih podataka objavljuje u svojoj politici privatnosti.
8. Razdoblje pohrane podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći propisi.
Okvirno:
• podaci iz kontakt obrasca i upita: do 12 mjeseci od završetka komunikacije, osim ako postoji potreba za duljim čuvanjem radi poslovne suradnje ili pravnih zahtjeva
• poslovna i računovodstvena dokumentacija: sukladno zakonskim rokovima čuvanja
• tehnički zapisnici i sigurnosni logovi: onoliko koliko je potrebno radi sigurnosti i administracije sustava
9. Kolačići
Web stranica koristi cookie banner i može koristiti kolačiće radi:
• tehničkog funkcioniranja stranice
• sigurnosti
• pamćenja korisničkih postavki kolačića
• zaštite obrasca i web stranice
Na web stranici ne koristimo Google Analytics, ne koristimo Meta Pixel i ne koristimo newsletter alate.
AZOP navodi da su od privole izuzeti samo kolačići koji su tehnički neophodni za komunikaciju ili za pružanje usluge na zahtjev korisnika, dok informacije o kolačićima moraju biti jasno i lako dostupne.
10. Prava ispitanika
U skladu s GDPR-om imate pravo:
• zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• zatražiti brisanje osobnih podataka, kada su za to ispunjeni uvjeti
• zatražiti ograničenje obrade
• uložiti prigovor na obradu kada se obrada temelji na legitimnom interesu
• zatražiti prenosivost podataka, kada je to primjenjivo
• povući privolu u svakom trenutku, kada se obrada temelji na privoli
• podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu
GDPR uređuje prava ispitanika u člancima 15. do 22., a AZOP na svojim stranicama dodatno pojašnjava pravo na ograničenje obrade i druga prava ispitanika.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na:
11. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10 000 Zagreb
Hrvatska
AZOP je nadležno samostalno i neovisno državno tijelo za nadzor provedbe GDPR-a u Republici Hrvatskoj.
12. Sigurnost osobnih podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili zlouporabe. AZOP za organizacije posebno naglašava obvezu provođenja odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite u skladu s GDPR-om.
13. Obveznost davanja podataka
Davanje određenih osobnih podataka može biti nužno kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit ili pružiti traženu uslugu. Ako nam ne dostavite potrebne podatke, možda nećemo biti u mogućnosti postupiti po vašem zahtjevu.
14. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene i dopune ove Politike privatnosti radi usklađenja sa zakonskim promjenama, promjenama u načinu poslovanja ili promjenama na web stranici. Svaka ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici.
Datum zadnjeg ažuriranja: 26.05.2026.
15. Napomena o Google reCAPTCHA sustavu
Radi zaštite web obrasca od zlouporabe, na ovoj web stranici koristi se Google reCAPTCHA. Korištenje ove usluge može uključivati obradu određenih podataka od strane Googlea. Na obradu tih podataka primjenjuju se i Googleova pravila privatnosti i uvjeti korištenja. Google navodi da reCAPTCHA služi za zaštitu web stranica od spama i zlouporabe.